Contacter l’Assistance Apple

Contacter l’Assistance de l’iTunes Store. Assistance technique : 0805 540 003.

Ainsi, Est-ce que l’assistance Apple est gratuit ?

La plupart des produits matériels et logiciels Apple comprennent une assistance gratuite illimitée en cas d’incident au cours des 90 premiers jours de possession du produit, ou davantage si la loi en vigueur l’exige. L’Apple Watch Edition est fournie avec une assistance gratuite de deux ans.

Par ailleurs, Comment signaler un problème à Apple ? Si vous désirez soumettre des commentaires sur un produit, Apple met à la disposition de ses utilisateurs une page dédiée sur le site internet de la marque https://www.apple.com/feedback/. Choisissez le produit concerné par cette demande, que ce soit un Mac, iPhone, iPad, ou même des AirPods.

Comment restaurer un iPhone bloqué ? Restaurer un iPhone bloqué ou verrouillé avec iTunes

  1. Connectez votre iPhone à iTunes avec un câble USB (Lightning sera mieux)
  2. Cliquez sur l’icône Téléphone.
  3. Sélectionnez Résumé
  4. Choisissez Restaurer l’ iPhone .
  5. Cliquez sur Restaurer pour confirmer la restauration.

Comment envoyer un mail à Apple ?

Contacter le service consommateur Apple

  1. Apple Assistance– Service clients : 0805 540 003 ou 0811 640 014.
  2. Adresse du service client Apple joignable par mail : contactus.fr@euro. apple .com.
  3. Le service commercial Apple : 0811 640 014.

Où trouver un technicien Apple ?

Dans un magasin Apple Store, vous pouvez faire bien plus qu’acheter et obtenir des informations. Effectuez une demande de réparation ci-dessous afin de prendre rendez-vous avec l’un de nos Genius pour obtenir de l’aide concernant une réparation matérielle.

Comment réinitialiser un iPhone verrouillé sans ordinateur ?

Étape 1 : Accédez aux réglages « Général » pour réinitialiser, puis choisissez « Effacer tous les contenus et paramètres ». Étape 2 : vous devez confirmer si vous souhaitez ou non restaurer l’iPhone aux réglages d’usine. Cliquez sur « Effacer iPhone« pour confirmer la restauration, votre iPhone sera ainsi réinitialisé.

Comment réinitialiser un iPhone avec les boutons ?

Pour procéder à la réinitialisation, maintenez les boutons Marche/Veille et Accueil simultanément. Même lorsque le curseur apparaît, ne relâchez pas les boutons. Attendez que le logo Apple apparaisse pour relâcher les boutons. Attendez ensuite que l’iPhone se réinitialise.

Comment réinitialiser un iPhone sans avoir le code ?

Méthode 1. Remettre à zero iPhone sans code avec iTunes

  1. Lancez iTunes sur votre ordinateur.
  2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec un câble USB.
  3. Sélectionnez votre appareil dans iTunes.
  4. Dans le volet latéral gauche, cliquez sur Résumé.
  5. Cliquez sur Restaurer l’ iPhone … et confirmez votre choix.
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Comment envoyer un mail sur mail ?

Écrire un e- mail

  1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Nouveau message .
  3. Dans le champ « À », ajoutez des destinataires. Vous pouvez également ajouter des destinataires : dans les champs « Cc » et « Cci » ; …
  4. Ajoutez un objet.
  5. Rédigez votre message .
  6. Au bas de la page, cliquez sur Envoyer .

Comment faire une réclamation sur Apple Store ?

Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ». Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer.

Comment envoyer un message via iCloud ?

Rédiger et envoyer un e- mail sur iCloud .com

  1. Dans Mail sur iCloud .com, cliquez sur. …
  2. Saisissez un ou plusieurs noms ou adresses e‑ mail dans le champ d’adresse. …
  3. Pour afficher les champs d’adresse Cc et Cci ou sélectionner une autre adresse d’ envoi , cliquez sur Cc/Cci ou De.
  4. Saisissez votre objet et votre message .

Comment prendre RDV dans un Apple Store ?

Pour ce faire :

  1. Ouvrez l’app.
  2. Sélectionnez votre appareil.
  3. Tapez sur Réparations et dommages physiques, puis identifiez votre problème.
  4. Allez sur Rechercher les centres agréés.
  5. Choisissez l’ Apple Store le plus proche de chez vous.
  6. Sélectionnez une heure de rencontre.
  7. Entrez votre numéro de téléphone.

Comment prendre RDV chez Apple Paris ?

Rendez‑vous au Genius Bar.

  1. Appelez le 0805 540 003 ou obtenez de l’aide ici.
  2. Comment préparer votre rendez-vous .

Comment débloquer un compte Apple ?

Lancer une procédure de vérification pour débloquer son compte Apple

  1. Prenez votre iPhone en main.
  2. Tentez d’accéder à l’un des services Apple pour déclencher l’ouverture de la fenêtre d’alerte.
  3. Vous devriez voir apparaître le message suivant : Identifiant Apple verrouillé. …
  4. Cliquez sur le bouton Déverrouiller le compte.

Quel est le code pour réinitialiser un iPhone ?

Réinitialiser votre iPhone , iPad ou iPod touch avec les réglages d’origine

  1. Touchez Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l'[Appareil] …
  2. Saisir votre code d’accès ou le mot de passe associé à votre identifiant Apple, si vous y êtes invité …
  3. Attendre que les données de votre appareil soient effacées.
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Comment envoyer un mail avec mon portable ?

Écrire un e- mail

  1. Ouvrez l’application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android .
  2. En bas à droite, appuyez sur Nouveau message .
  3. Dans le champ « À », ajoutez des destinataires. Vous pouvez également ajouter des destinataires : …
  4. Ajoutez un objet.
  5. Rédigez votre message .
  6. En haut de la page, appuyez sur Envoyer .

Comment envoyer un mail avec une pièce jointe ?

Transférer un e- mail en tant que pièce jointe

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
  2. Sélectionnez les e-mails à transférer.
  3. Cliquez sur Plus. Transférer en tant que pièce jointe .
  4. Ajoutez des destinataires dans le champ « À ». …
  5. Ajoutez un objet.
  6. Rédigez votre message .
  7. En bas, cliquez sur Envoyer .

Comment scanner un document et l’envoyer en pièce jointe ?

  1. Chargez le document .
  2. Appuyez sur SCAN .
  3. Appuyez sur la touche Flèche Haut ou Bas pour choisir Numériser vers E-mail.
  4. Appuyez sur Numériser vers E-mail.
  5. (Pour utilisateurs réseau) Appuyez sur PC. …
  6. Appuyez sur Marche mono ou Marche couleur.

Comment se faire rembourser un achat intégré ?

Sélectionnez Historique des commandes. Accédez à la commande que vous voulez retourner. Sélectionnez Demander un remboursement ou Signaler un problème, puis choisissez l’option correspondant à votre situation. Remplissez le formulaire et indiquez que vous souhaitez obtenir un remboursement.

Où trouver les SMS sur iCloud ?

Autre solution : le Cloud

Allez sur votre compte iCloud et cliquez sur « SMS » Cherchez les messages que vous souhaitez récupérer. La partie un peu bizarre : sur votre iPhone, allez dans « Réglages », « iCloud », et désactivez « SMS » Un pop-up va apparaître, sélectionnez « Garder sur mon iPhone »

Où trouver les message sur iCloud ?

Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud. Activer Messages. Tous les messages actuellement stockés dans iCloud sont désormais accessibles sur votre appareil et tous les nouveaux messages que vous recevez sur votre appareil seront stockés sur iCloud.

Où trouver iMessage sur iCloud ?

Ouvrez Messages. Dans la barre des menus, choisissez Messages > Préférences. Cliquez sur iMessage. Cochez la case en regard de l’option Activer Messages sur iCloud.