Comment les entreprises s’adaptent-elles au télétravail face au COVID-19 ?


La crise sanitaire liée au COVID-19 a conduit une partie importante des salariés sur la voie du télétravail restreint et a obligé les entreprises à utiliser le télétravail au maximum pour limiter la propagation de ce satané truc. En conséquence, les entreprises et les institutions publiques du monde entier se retrouvent rapidement à s’adapter à cette nouvelle situation à laquelle elles n’étaient pas nécessairement préparées. Décrivez les conséquences et les adaptations de cette nouvelle organisation du télétravail en entreprise.

Qu’est-ce que le télétravail ?

télétravail (parfois orthographié comme Télétravail Où Télétravail) est une organisation du travail qui permet aux télétravailleurs de travailler hors des locaux de leur entreprise. Avec les progrès de l’informatique, des technologies de l’information et de la communication, il s’est démocratisé. Par conséquent, les travailleurs à distance utilisent souvent des outils numériques via un ordinateur (de bureau ou portable), une tablette tactile ou même un smartphone.

Le travail à distance en lui-même n’est pas nouveau. Dans mon entreprise, par exemple, certains salariés, notamment des journalistes qui n’habitent pour la plupart pas dans la région, sont en télétravail depuis plusieurs années.

Ce qui a changé avec la pandémie de COVID-19, cependant, c’est l’ampleur du phénomène, car les employés, comme les étudiants, sont tenus de toute urgence de travailler à distance autant que possible. Cependant, de nombreuses entreprises (TPE, PME et même grands groupes) ne prévoient pas forcément le télétravail et sa mise en place en amont, ce qui induit de nombreuses questions et problématiques auxquelles il faut répondre.

Ce que les entreprises doivent faire pour s’adapter au télétravail

Tout d’abord, il faut noter que la France disposait d’un cadre légal pour le télétravail bien avant l’apparition du nouveau coronavirus. Il existe de nombreuses ressources gouvernementales en ligne sur le télétravail. Mais il y a souvent un grand écart entre la pratique et la théorie. Voici trois domaines dans lesquels les entreprises doivent particulièrement s’adapter.

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Utiliser les nouveaux outils numériques

Les entreprises ont dû promouvoir des outils tels que les logiciels de gestion des congés afin que les travailleurs à distance puissent effectuer des tâches de routine et travailler ensemble tout en restant productifs.

Question : Comment puis-je accéder aux données et documents stratégiques nécessaires à l’entreprise ? Les entreprises se sont naturellement tournées vers des solutions de productivité de type SaaS, comme Archipelia qui propose une offre de gestion intégrée.

s’appelle aussi Progiciel de Gestion Intégré, qui est désormais principalement basé sur le cloud et gère plusieurs fonctions essentielles d’une entreprise en un seul endroit. Par exemple, la comptabilité, la gestion commerciale (achats, ventes, stocks, relations commerciales via le CRM), la gestion de la production (planification des ressources, traçabilité, suivi qualité, etc.) et le reporting de leurs activités. En conséquence, les employés peuvent centraliser et synchroniser toutes les informations et activités de l’entreprise depuis leur ordinateur, téléphone ou smartphone via Internet. Cela facilite le travail des télétravailleurs et apporte une meilleure réactivité et productivité aux entreprises qui utilisent de telles solutions de gestion par rapport aux entreprises qui n’utilisent pas de telles solutions de gestion.

Certaines entreprises ont également adopté des solutions qui s’appuient sur la mise en réseau via un réseau privé virtuel (VPN) afin de pouvoir partager leurs fichiers en toute sécurité.

Équipement informatique

Cela dit, pour travailler à distance, vous avez d’abord besoin d’un ordinateur (ou d’un appareil similaire, comme un pavé tactile) et d’une connexion Internet de haute qualité pour pouvoir travailler efficacement et communiquer. C’est l’un des premiers aspects auxquels les employeurs doivent s’adapter. En fait, toutes les entreprises n’équipent pas leurs employés d’appareils portables, tels que des ordinateurs portables.

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Certains ont donc dû acheter du matériel informatique, faire apporter des ordinateurs de bureau, des écrans et des accessoires à leurs employés, voire demander aux travailleurs d’utiliser leur propre équipement.c’est appelé Apportez votre propre matériel en anglais, ou « Apportez votre propre équipement »qui peut être traduit par « apportez votre appareil de communication personnel », également abrégé en et.

la cyber-sécurité

Cette dernière solution BYOD est bonne pour les entreprises car elle permet d’économiser de l’argent sur l’achat de nouveaux équipements informatiques, mais c’est en fait assez problématique. En effet, il n’est pas forcément possible de contrôler la sécurité de l’appareil et de mettre en place des sauvegardes de données. Le risque est encore plus grand si les télétravailleurs ont accès à des informations sensibles ou stratégiques sur leurs employeurs.

Avec autant de cybermenaces (malwares, ransomwares, chevaux de Troie, etc.), l’utilisation d’un ordinateur compromis peut être très mauvaise pour un employeur. Par conséquent, il est nécessaire pour les entreprises d’adapter la sécurité informatique en identifiant les risques en fonction des circonstances spécifiques de l’entreprise et de ses activités. Puis mettez en place de bonnes pratiques, telles que celles préconisées par la CNIL, pour mettre en place une politique de sécurité efficace.

en conclusion

Nous voyons ici quelques aspects des enjeux auxquels les entreprises doivent faire face en matière de travail à distance lors d’urgences pour s’adapter à des conditions sanitaires particulières et leur permettre de poursuivre leurs activités. Tous ne sont pas ajustés de la même manière et certains établissements sont plus ou moins dépendants de leur taille, de leur histoire personnelle ou de leur mode de gestion. On peut certainement aussi aborder ce phénomène et son impact sur les télétravailleurs, notamment les aspects psychologiques de son impact (faible motivation, difficulté de concentration, isolement, hyperconnectivité, etc.).