Qu’est-ce que Commerce Cloud ? 

Qu’est-ce que Commerce Cloud ?

De plus en plus d’entreprises proposent désormais leurs services de vente en ligne, c’est-à-dire e-commerce en anglais, et le mot est également largement utilisé en français. Il existe de nombreux outils et termes utilisés par les professionnels dans le domaine du commerce électronique afin de faire prospérer leur entreprise.vous avez peut-être entendu commerce en nuage Si vous ne savez pas ce que c’est, voici tout ce que vous devez savoir sur le logiciel Nuage d’affaires De Salesforce.

Quel Nuage d’affaires ?

Nuage d’affaires Est un plate-forme commerciale Le type SaaS permet aux utilisateurs de développer une excellente expérience d’achat pour les clients potentiels.Vous savez probablement déjà que c’est logiciel de demande Avant d’être racheté par Salesforce en 2016.Ce programme intelligent est intégré dans tous Canaux de vente : réseaux sociaux, mobinautes, votre boutique physique ou en ligne. La solution est conçue pour vous permettre de gérer l’ensemble de votre entreprise à partir d’un seul endroit.

Nuage d’affaires est une initiative de force de venteBénéficiez de nombreuses fonctions et d’une intégration dans Nuage d’affaires, Salesforce vise à fidéliser les entrepreneurs à la marque. Il envisage également de relier leur entreprise à tous les départements de leurs activités, tels que ceux qui s’occupent des ventes, du service client, du marketing, de la réputation, de la gestion des commandes, etc. dégager, Nuage d’affaires est une solution complète pour gérer tous les aspects de votre activité en ligne.

Quelles sont les caractéristiques Nuage d’affaires ?

Notamment, Salesforce a plus de 4 000 applicationsCela vous donne accès à toutes les fonctions de l’opération en ligne. plus important, Nuage d’affaires Vous donne accès à d’autres éléments essentiels. Par exemple, Commerce Cloud possède son propre système de gestion de contenu (CMS) pour publier du contenu de type blog sur votre site Web, ainsi que des capacités CRM ou ERP. Si vous voulez des résultats plus rapides pour la visibilité de votre boutique en ligne, il peut être intéressant de faire appel à une agence de référencement SalesForce Commerce Cloud. Il vous permet notamment de profiter pleinement de tous les outils disponibles et d’optimiser votre entonnoir de vente pour générer plus de trafic et obtenir de meilleurs résultats.

Les applications mobiles vous permettent de promouvoir facilement votre entreprise. Le tri prédictif Einstein de Salesforce est un outil puissant pour cela. Cette fonctionnalité permet aux résultats de recherche de s’adapter automatiquement aux besoins des clients.

Solution Nuage d’affaires Il est également équipé du « Stock Availability Service » qui vous donne une vision globale et précise des niveaux de stock sur l’ensemble des canaux de vente.

brancher Gestion du cloud d’entreprise est une autre fonctionnalité qui vous permet de traiter efficacement les commandes.

Pour ceux qui cherchent à vendre à l’international, sachez que Salesforce a adapté ses concepts aux langues suivantes : français, anglais, japonais, chinois et italien.

quel est l’avantage Nuage d’affaires ?

Le commerce électronique est une activité de plus en plus pratiquée via des appareils mobiles. Il est basé sur la connaissance de l’historique des achats et de l’état des commandes en cours de tous vos acheteurs. Les problèmes des consommateurs nécessitent l’intervention du service client. Les notes aux clients individuels sont également un point important de l’activité en ligne.Fondamentalement, ces différentes informations peuvent constituer un Expérience utilisateur personnaliséeCela vous aidera à répondre plus précisément aux besoins de vos clients et à mener des campagnes marketing rentables.

En d’autres termes, avoir une compréhension approfondie de vos clients permet des stratégies de personnalisation plus granulaires qui facilitent l’intérêt de votre cible. vos consommateurs. Il offre également la possibilité de segmenter les audiences en fonction du SKU, du prix mis en place et par catégorie.