A propos du leader français du e-commerce Cdiscount 

A propos du leader français du e-commerce Cdiscount

Nous ne proposons plus Cdiscount, Un acteur majeur du e-commerce françaisDepuis 25 ans, les sites de vente en ligne se sont hissés à la deuxième place après Amazon parmi les plateformes de vente en ligne. Ses atouts forts : une politique de prix très compétitive, une large gamme de produits et services, et une innovation constante.

La meilleure innovation vous guide Achetez au meilleur prix Les meilleurs produits de qualité sur le site du géant français du e-commerce.

C’est quoi Cdiscount ?

Cdiscount est essentiellement un site de vente en ligne qui propose à la fois Vaste catalogue de produitsUne sorte de marché, et de nombreux services annexes : billetterie, agence de voyage, abonnement mobile ou fournisseur d’énergie.L’entreprise est devenue une marque populaire au grand public français, en faisant Le premier site marchand créé en France.

Histoire de Cdiscount

Cdiscount a été fondée en 1998 par les frères Christophe, Hervé et Nicolas Charle Vente de CD et DVD d’occasion à Bordeaux. alors, 70% des ventes de DVD vendus en ligne proviennent du site CdiscountFort du succès, le site entre au capital du groupe Casino deux ans plus tard en 2000. Ce fut le début d’une expansion parfaite pour le groupe.

l’entreprise démarre Ventes de produits techniques 2001, équipement ménager année 2004, vin En 2007, ameublement et décoration En 2008, services mobiles En 2016, voyage 2018 même en bonne santé 2019. Le site propose désormais des tonnes de bonnes affaires : technologie, culture, vêtements, nourriture, voitures, meubles, etc.

Dans les coulisses, le site est officiellement contrôlé par Casino depuis 2011 et devient actionnaire majoritaire cette année-là, introduisant Cdiscount Le géant néerlandais Cnova.

Numéro Cdiscount

Comme nous l’avons mentionné dans l’introduction, Cdiscount est un leader du e-commerce 100% français Ex aequo derrière Amazon et devant la Fnac. En 2021, le chiffre d’affaires de Cdiscount maison mère Cnova est resté stable à 2,17 milliards d’euros, en hausse de 8% par rapport à 2019. En 2022, le site Cdiscount générera plus de 36 millions de visites mensuelles et 23 millions d’utilisateurs uniques sur le réseau de visiteurs et ses applications.

Après avoir atteint plus de 10 millions de clients en 2020, le site entend capitaliser sur son marché en pleine croissance, qui représente aujourd’hui 45% de son activité.

Pourquoi acheter sur Cdiscount ?

Grande variété de produits

L’un des grands avantages de Cdiscount est Diversité de son catalogue Pas moins de 40 catégories de produits existent sur le site.tout ce que vous cherchez Produits high-tech, mobilier, décoration, électroménager Même de produits de beautéle nombre de citations sur la plateforme est vraiment vertigineux.

prix très compétitif

Cdiscount a la réputation de mettre en place une politique tarifaire très avantageuse pour ses clients, grâce à l’une des marges bénéficiaires les plus faibles du secteur. Il en résulte des tarifs de base très avantageux et des remises qui défient chaque jour toute concurrence.

marché de référence

La plateforme a été la première à lancer une place de marché en 2011, où les produits ne sont plus vendus uniquement par Cdiscount, mais par des vendeurs tiers professionnels. De quoi étoffer encore son catalogue déjà très riche.

Conseils pour un bon achat sur Cdiscount

bon plan

Le commerce électronique a explosé Trouvez une bonne affaire file d’attente. Cdiscount est devenu sa marque et continue d’offrir Des milliers de promotions Permet à ses clients de faire des économies sur l’ensemble de son catalogue.

Vous ne les manquerez pas, ils sont affichés en permanence sur toutes les catégories de produits, mais aussi sur les pages dédiées aux bons plans. A noter que les membres de l’Abonnement Illimité Cdiscount peuvent profiter de plus d’avantages par rapport aux clients traditionnels.

enfin n’oublie pas Faits saillants de l’entreprise comme période de ventemais aussi vendredi noir Où journée françaiseC’est pendant ces périodes qu’un bon plan Cdiscount est le plus bénéfique.

utiliser le filtre

Comme pour tout site de commerce électronique, il est important d’utiliser les filtres qui vous sont fournis sur le côté gauche du site. Ils vous permettront de vous repérer parmi les nombreuses références du catalogue et surtout de trouver la perle rare que vous recherchez.Le filtre le plus important est Avis clients moyenscette le prix mais aussi vendeur (Vendeurs Cdiscount ou marketplace tiers).

Choisissez le bon fournisseur du marché

Cdiscount Marketplace vous permet d’acheter des produits sur Tiers vendeur professionnelPour se repérer dans la jungle des offres, il est important d’avoir la bonne réponse Choisissez les articles les plus vendus aux meilleurs prix.

• ainsi, Avis laissés par les clients Sur la page de chaque vendeur, vous serez informé de leur fiabilité et de l’endroit d’où la commande sera expédiée.
• Chaque vendeur informe ses propres termes et conditionsCitant spécifiquement possible Conditions de retourAssurez-vous de les lire afin d’assurer un service après-vente minimal en cas de rétractation ou de défaillance du produit.
• Volume des ventes Le comportement du vendeur est également un bon indicateur de son niveau d’activité. Ce nombre, mis en évidence par les notes et les avis des clients, Devrait vous assurer de la meilleure option.
• Enfin, comme pour tout ce qui est vendu en ligne, pensez à vérifier Montant de l’expédition et le délai de livraison, qui est parfois moins bon que l’application directe de Cdiscount.

Service à prix réduit

Offre Cdiscount à volonté

le programme remise à volonté (CDAV) est une formule d’abonnement qui offre de nombreux avantages pour 29 euros par an. Ainsi, chaque abonné peut prétendre :

• Exprès gratuit Achat à partir de 25€ (ou achat standard à partir de 10€)
• Système de pots Gagnez de l’argent sur chaque achat et peut être réutilisé pour de futurs achats.
• un accès privilégié à certains Offres promotionnelles spéciales
• Accès illimité aux actualités en ligne avec son partenaire Cafeyn
• Service client dédié
• Abonnez-vous pour partager avec deux autres membres

Ce programme est indispensable si vous utilisez fréquemment le site Cdiscount pour faire des achats en raison de son petit prix.

Livraison, Paiement, Garantie : Autres Services Cdiscount

Les services de Cdiscount sont cités par Plusieurs méthodes de paiement (Acomptes, bons et même PayPal) et des modes de livraison (standard, coursier, point relais/consigne, rendez-vous) pour s’adapter à tous les modes de vie des utilisateurs.

Enfin, les Offres Cdiscount Garantie étendue Toutes ses catégories de produits vous protègent de la casse, des dommages et du vol. Toutes les conditions se trouvent sur le site Web.

Comment contacter le service client Cdiscount ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client Cdiscount :

• Via votre espace client : C’est évidemment la meilleure solution, elle permet d’effectuer diverses actions sur les commandes (suivi, annulation, retours) et de déposer des réclamations sur les produits.
• Par téléphone : Si vous souhaitez contacter directement l’un des conseillers de Cdiscount, appelez le 09 70 80 90 50 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
• Par les Conseillers en ligne : Cdiscount propose également un service client via ses réseaux sociaux Twitter et Facebook, et les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 18h.

Quels sont les avis clients du site Cdiscount ?

Site internet de Cdiscount Afficher d’excellentes critiques Sur le site de référence de Trustpilot. Avec une moyenne de 4,4/5, les clients ont salué la politique tarifaire favorable et la livraison rapide dans tous les cas. Le large choix proposé par le catalogue fait également partie des points positifs relevés par les utilisateurs.

Avec 240 000 avis extrêmement positifs, c’est l’un des sites de e-commerce les plus populaires de la plateforme, bien devant ses concurrents directs.