C’est le moyen le plus rapide de déverrouiller les caméras intérieures Netatmo.
Pour des raisons que j’ignore encore, ma caméra intérieure Netatmo se fige et s’allume en rouge, mais rien ne fonctionne. Dans ce tutoriel, vous allez apprendre à déverrouiller une caméra intérieure Netatmo et réaliser un premier diagnostic avant de contacter éventuellement le support. Économisez beaucoup de temps.
Problèmes avec ma caméra intérieure
Ceux d’entre vous qui possèdent une caméra intérieure Netatmo savent qu’ils reçoivent beaucoup de chaleur. Après une panne de courant ou un arrêt, si votre caméra n’a pas été éteinte pendant une longue période, le redémarrage peut être problématique.
Par exemple, c’est ce qui s’est passé après que j’ai récemment redémarré l’appareil photo. Après plusieurs redémarrages, LED rouge fixe Apparait et ne pouvait pas aller plus loin. La caméra n’est plus reconnue dans mon interface d’administration.
Après avoir redémarré plusieurs fois sans succès, j’ai essayé de le retourner et de le reconfigurer. Cela active le Bluetooth et vous pouvez en reprendre le contrôle depuis votre smartphone. Mais cela ne fonctionne pas. La LED reste rouge.
Voici la procédure pour déverrouiller la caméra intérieure Netatmo. Si vous rencontrez des problèmes avec votre caméra, je vous recommande de le faire avant de contacter le support, il redémarre votre caméra comme je l’ai fait.
- 1. Éteignez la caméra et retirez la carte SD
- 2. Connectez la caméra intérieure Netatmo à votre ordinateur à l’aide du câble micro USB fourni (tout autre câble micro USB fera l’affaire). Connectez également un câble ethernet à votre box ou switch avec accès internet. Utile pour contacter les serveurs Netatmo et créer des caméras dans l’espace admin.
- 3. Téléchargez le logiciel Netatmo pour Windows ici, Assistant de bienvenue Netatmo pour Windowsou pour Mac Assistant de bienvenue Netatmo pour MacLorsque vous utilisez l’ordinateur pour configurer la caméra intérieure, l’adaptateur secteur n’est pas connecté. Il ne peut être connecté à un ordinateur qu’à l’aide du câble USB fourni (USB vers micro-USB). Cela facilite le diagnostic des problèmes d’alimentation. Les problèmes d’alimentation des caméras sont une préoccupation récurrente pour Netatmo.
- 4. Lancez le logiciel Netatmo Welcome Wizard et réinitialisez la caméra (si détectée par le logiciel Netatmo, c’est déjà bon signe)
Cliquez sur Alors dire.
Après quelques instants, la caméra a été reconnue.
je te conseille de cliquer Installer en tant que nouvelle caméra bienvenue, pour réinitialiser tous les paramètres de l’appareil photo. Tous les visages et autres éléments reconnus (tels que les étiquettes, les sirènes, etc.) sont supprimés et doivent être réassociés.
Concernant la reconnaissance faciale, j’ai 2 caméras internes et j’ai encore la reconnaissance faciale pendant quelques années lors d’une réinitialisation d’usine. Caca! ! ! Je ne sais pas si les visages sont stockés sur le serveur Netatmo ou si les caméras sont synchronisées et partagent une base de données commune de visages.
prévenir! ! ! Parfois j’ai des déconnexions à ce niveau, je réessaye et ça marche bien.
Après une réinitialisation d’usine, nous passons maintenant à la configuration du réseau via ethernet (le wifi fonctionne également).
Avant d’atteindre cette fenêtre, plusieurs tests doivent être effectués :
- Obtenir une adresse d’un serveur DHCP
- Test d’accès au serveur Netatmo
Pour associer votre caméra à votre compte Netatmo, vous devez maintenant entrer votre code pour accéder à l’interface web de gestion de votre appareil Netatmo.
Cliquez sur relier.
Votre caméra est maintenant réinitialisée. Débranchez-le, puis réinsérez la carte SD et branchez la source d’alimentation d’origine.
Si le problème persiste après avoir suivi cette procédure, il y a de fortes chances qu’il y ait un problème avec votre alimentation. Dans ce cas, veuillez contacter le support.
Si tout se passe bien, connectez-vous à votre interface web pour ajouter votre caméra.
Ajouter des caméras intérieures Netatmo dans l’interface d’administration Web
se connecter à https://auth.netatmo.com/.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant d’entrer le nom de la caméra et de choisir de l’associer à la maison.
Votre caméra devrait apparaître sur votre accoudoir.
Vous pouvez maintenant configurer votre caméra plus précisément et réassocier Vos tags, sirènes, …. , Pour ce faire, vous pouvez vous aider des tutoriels suivants :
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