Comment arrêter de recevoir des e-mails promotionnels ?
Vous en avez assez de votre boîte mail pleine de promotions ? Vous n’êtes pas le seul dans cette situation. Avec la croissance du e-commerce, les marques ont réalisé que l’envoi d’e-mails promotionnels dans les boîtes aux lettres des clients pouvait augmenter les ventes. De ce fait, le nombre d’emails promotionnels dans les boîtes de réception des internautes ne cesse d’augmenter. On estime qu’une personne moyenne reçoit 9 e-mails publicitaires par jour ! De plus, vous pouvez recevoir des messages publicitaires non sollicités sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile. En tout état de cause, les consommateurs sont en droit de ne plus recevoir d’e-mails promotionnels. Dans cet article, nous vous expliquons comment arrêter de recevoir des e-mails publicitaires dans votre boîte de réception.
Nous vous expliquons comment arrêter de recevoir des e-mails publicitaires dans votre boîte aux lettres.
Pourquoi recevez-vous des e-mails promotionnels ?
Aujourd’hui, la plupart des marques utilisent le courrier électronique pour communiquer avec leurs clients. Il s’agit d’une stratégie marketing visant à fidéliser la clientèle en communiquant régulièrement des offres promotionnelles (mails) ou des nouveautés (newsletters), augmentant ainsi les ventes. Grâce à la communication par e-mail, les marques peuvent contacter leurs clients pour leur proposer des biens ou des services à moindre coût.
Légalement, les marques doivent obtenir votre consentement avant de vous envoyer des e-mails promotionnels. C’est ce qu’on appelle l’opt-in. L’opt-in n’est valable que par l’action d’un internaute (comme cocher une case).
Si vous êtes client d’une marque, cette dernière peut vous adresser des messages publicitaires. Ainsi, les marques collectent les adresses e-mail des clients (par exemple via des comptes clients ou des cartes de fidélité créées sur Internet) et les intègrent dans une base de données. Utilisez ensuite l’adresse e-mail pour envoyer des communications.
Faites également attention aux mentions telles que « offres reçues de nos partenaires ». Cela signifie que votre e-mail peut être utilisé par plusieurs marques même si vous n’êtes pas client.
Solutions pour ne plus recevoir d’emails promotionnels
Malheureusement, Internet est une jungle et votre adresse e-mail peut être volée par des marques malveillantes qui utilisent votre adresse e-mail sans votre permission. Certaines marques ont plus ou moins légitimement acheté des bases de données de milliers d’adresses e-mail, et la vôtre peut être… parfois illégale avec peu de sanctions.
Dès lors, il faut savoir ne plus recevoir d’emails publicitaires dans sa boite mail et agir contre les expéditeurs d’emails frauduleux !
Protégez votre adresse e-mail principale !
Tout d’abord, certaines précautions doivent être prises pour minimiser vos chances de recevoir des e-mails publicitaires indésirables. Nos adresses e-mail deviennent de plus en plus importantes. En effet, via notre boîte de réception, nous recevons beaucoup d’informations plus ou moins sensibles. Par conséquent, notre boîte aux lettres nous permet de recevoir, par exemple, des messages importants ou des factures.
Il est primordial de protéger votre adresse e-mail et de ne la communiquer qu’à des personnes ou entreprises sérieuses. Il peut être judicieux de créer une deuxième adresse e-mail qui pourrait être appelée « adresse e-mail spam ». Si vous participez à un concours, comme l’activation d’une carte de fidélité, il est préférable d’utiliser votre « adresse email spam ». Par conséquent, vous éviterez le risque de recevoir des spams et des e-mails commerciaux dans votre boîte aux lettres principale. Gardez votre adresse e-mail principale privée pour éviter le spam avec des e-mails promotionnels.
Cliquez sur le lien de désinscription dans l’email promotionnel
Exemple de lien de désabonnement sur un email publicitaire.
Légalement, les emails commerciaux doivent offrir la possibilité de se désabonner des promotions pour permettre aux internautes de ne plus recevoir d’emails des marques. Habituellement, ce lien de désabonnement se trouve tout en bas de l’e-mail… en toute logique, puisqu’il n’est pas dans l’intérêt de la marque que vous vous désinscriviez de sa liste de diffusion par e-mail.
Dans votre boîte de réception gmail, vous pouvez vous désabonner directement à côté du nom du destinataire en haut de l’e-mail.
Contactez la marque pour ne plus recevoir d’emails promotionnels
Le lien de désabonnement de la marque peut ne pas fonctionner et vous pouvez à nouveau recevoir des e-mails promotionnels de la marque. Si tel est le cas, vous pouvez vous rendre sur le site Web de la marque et lui envoyer un e-mail lui demandant d’arrêter de vous envoyer des e-mails promotionnels. La plupart des sites de marques disposent d’un formulaire de contact. Vous pouvez également consulter les mentions légales du site et vous trouverez logiquement une adresse email pour contacter le responsable et demander que votre adresse email soit retirée de la liste de diffusion.
Signaler l’expéditeur d’un e-mail comme spammeur
L’une des meilleures armes dont disposent les consommateurs pour cesser de recevoir des e-mails commerciaux consiste à signaler les expéditeurs comme des spammeurs. Le terme « spam » provient d’une publicité pour une marque de jambon en conserve aux États-Unis appelée Spam. Dans cette publicité, le nom de marque du spam est répété plusieurs fois. Par conséquent, l’envoi par certaines marques d’e-mails à de grands groupes de personnes est appelé spam, en référence à ce type de publicité qui « frappe » le nom de la marque.
La célèbre publicité spam nommée d’après la masse d’e-mails
En signalant l’expéditeur d’un e-mail commercial comme spammeur, vous signalez à votre boîte de réception que vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de cette marque. Par conséquent, vous ne recevrez plus de promotions de marques de spam. De plus, votre boîte de réception tiendra compte de votre signalement et réduira éventuellement la quantité de courriers que les spammeurs envoient aux autres internautes. Pour signaler un expéditeur d’e-mail comme spam, ouvrez le message et le curseur dans le coin supérieur droit de la boîte de messagerie vous invitera à signaler comme spam.
Signaler une marque ou un spammeur à la CNIL
Dans certaines boîtes aux lettres électroniques, l’expéditeur de l’e-mail peut également être signalé comme une tentative de phishing ou de « phishing ». Cela signifie qu’il y a une tentative frauduleuse dans l’e-mail. Par conséquent, vous pouvez signaler les tentatives de fraude à votre boîte aux lettres par e-mail. Si vous êtes un spammeur invétéré ou victime d’une tentative de phishing, vous pouvez également signaler votre incident malheureux directement à la Cnil (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via Internet ou par téléphone. Vous pouvez prendre connaissance de la procédure à suivre sur cette page.
Vous savez maintenant comment ne plus recevoir d’emails publicitaires dans votre boîte mail. Vous connaissez également la solution pour agir et signaler les expéditeurs d’e-mails malveillants.
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