Vous pouvez également envoyer un mail ou appeler le +33 155 698061 ou 0800 91 52 74 (ou le 0800 91 5410 pour les malentendants). Service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 22h, le samedi de 9h à 20h et le dimanche de 09h à 17:00.
D’abord, Comment contacter Microsoft gratuitement ?
Si vous avez un problème avec l’installation, l’activation ou même de la gestion d’un produit, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 09 70 01 90 90 et cela, gratuitement depuis la France métropolitaine, sur un fixe ou une ligne mobile.
En fait, Comment faire pour débloquer un compte Microsoft ? Pour vous protéger contre les fraudes ou les abus, Microsoft verrouille temporairement les comptes lorsqu’une activité inhabituelle se produit. Pour déverrouiller votre compte, il suffit de se connecter à votre compte Microsoft et de suivre les instructions pour obtenir un code de sécurité.
Cependant Comment contacter le service client Microsoft par mail ? Comme vous pouvez utilisez le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contacter Microsoft« . Aussi, en se connectant à votre compte client en ligne, grâce à vos identifiants d’accès, chaque membre pourra échanger avec l’assistance clientèle par mail.
Comment signaler un problème à Microsoft ?
Pour nous aider à étudier le problème, vous pouvez contacter notre équipe au sein de l’application. Reproduisez le problème que vous avez, puis appuyez simplement : Paramètres et >’aide & commentaires > contacter le support.
Comment contacter Microsoft pour un remboursement ?
Grâce aux contacts ci-après, vous allez pouvoir joindre le SAV de Microsoft puis obtenir de l’assistance et vous faire rembourser le cas échéant. Vous pouvez téléphoner au 09 70 01 90 90 en cas de problème d‘installation, de téléchargement, ou d‘activation d‘un logiciel Microsoft.
Comment mettre à jour son compte Microsoft ?
Pour mettre à jour votre nom et adresse principale de facturation, de livraison ou fiscaux :
- Connectez-vous à votre compte Microsoft . …
- Sélectionnez Paiement et facturation > Carnet d’adresses.
- Si vous mettez à jour une adresse existante, sélectionnez Modifier.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte Microsoft ?
Les problèmes de connexion au compte Microsoft peuvent arriver, si certains services Windows ne démarrent pas. tapez msconfig et OK afin d’ouvrir l’utilitaire de configuration du système. Cliquez sur l’onglet Services. En bas à gauche, assurez-vous que l’option Masquer tous les services Microsoft ne soit pas cochée.
Comment contacter Microsoft Office ?
Enfin si vous souhaitez privilégier un contact par téléphone, le standard su service consommateur Microsoft France est disponible au : 09 70 01 90 90.
Comment contacter le service client Outlook ?
Le service client Microsoft est accessible depuis la France au 09 70 01 90 90 (appel non surtaxé). Le standard est ouvert du lundi au vendredi. De 9h à 21h, puis de 10h à 18h les samedi et dimanche.
Comment contacter Microsoft 365 ?
Connectez-vous Microsoft 365 votre compte d’administrateur Microsoft 365, puis sélectionnez Support > Nouvelle demande de service. Si vous êtes dans le Centre d’administration, sélectionnez Support et > nouvelle demande de service.
Comment savoir si on a un compte Microsoft ?
Si vous avez précédemment configuré des informations de sécurité sur votre compte Microsoft, vous pouvez utiliser cette option pour récupérer votre nom d’utilisateur. Recherchez votre nom d’utilisateur à l’aide du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail de votre contact de sécurité.
Comment modifier mon compte Microsoft ?
Connectez-vous à la page Vos informations sur le site web du compte Microsoft. Sous votre nom, sélectionnez Modifier le nom. Si aucun nom n’est indiqué, sélectionnez Ajouter un nom. Entrez le nom de votre choix, puis saisissez le CAPTCHA et choisissez Enregistrer.
Comment réinitialiser un compte Microsoft ?
Réinitialiser votre mot de passe
- Sélectionner Mot de passe oublié Si la fenêtre Entrer le mot de passe est toujours ouverte, sélectionnez Mot de passe oublié …
- Vérifier votre identité …
- Obtenir un code de vérification. …
- Saisir le code et le mot de passe de réinitialisation .
Quel est le mot de passe de mon compte Microsoft ?
N°1 : via l’écran de connexion de Windows 10
Sur l’écran de connexion, cliquez sur J’ai oublié mon mot de passe. Confirmez votre identité : entrez l’adresse e-mail associée à votre compte Microsoft puis cliquez sur le bouton Obtenir le code pour obtenir un code de sécurité par e-mail.
Comment connecter son compte Microsoft à son PC ?
Cliquez sur Démarrer, tapez comptes et cliquez sur Vos paramètres de profil et d’avatar du compte. La boîte de dialogue Paramètres, s’affiche, onglet Vos informations sélectionné. Cliquez sur Se connecter plutôt avec un compte Microsoft.
Comment contacter le Support Office 365 ?
Word, Excel et PowerPoint
Dans un fichier Word, Excel ou PowerPoint, cliquez sur Fichier> Aide> Aide. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Contacter l’assistance ». Cela ouvrira la page de votre compte, où vous devrez cliquer sur le lien «Microsoft Support».
Comment faire pour débloquer mon compte Outlook ?
Pour débloquer votre compte , procédez comme suit :
- Accédez à la page de connexion d’ Outlook .
- Entrez votre adresse mail et saisissez les caractères qui s’affichent à l’écran.
- Cliquez sur Suivant.
- Outlook demande une adresse de secours pour envoyer un code de sécurité.
- Entrez le code que vous avez reçu.
Qui gère Outlook ?
Microsoft Outlook (officiellement Microsoft Office Outlook) est un gestionnaire d’informations personnelles et un client de courrier électronique propriétaire édité par Microsoft. Ce logiciel informatique fait partie de la suite bureautique Microsoft Office.
Comment parler à un agent Microsoft ?
Contacter le service client par téléphone
- Le (0)9 70 01 90 90 si vous êtes en France ;
- Le (0)2 503 31 13 si vous êtes en Belgique ;
- Le 8002 43 53 si vous êtes au Luxembourg ;
- Le 0848 858 868 ou le 0848 801 255 si vous êtes en Suisse ;
- Le 877 568 2495 ou le 905 568 0434 si vous êtes au Canada.
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