Comment se former pour devenir hôtesse ?

Comment se former pour devenir hôtesse ?

Par Océan 20 mars 20194 minutes de lecture

beaucoup chaque jour Opportunités d’emploi de réceptionniste La concurrence entre les candidats est féroce.comment se démarquer et Quelle formation faut-il pour devenir hôtesse Voici quelques trucs et astuces pour vous aider à démarrer a terminé avec succès le travail.

Devenir hôtesse nécessite-t-il une formation spécifique ?

hôtesse ou hôtesse Informer et instruire les visiteurs ou les clientsEn plus de ces tâches d’accueil, il y a généralement Accueil téléphonique ou secrétariatCe domaine offre de nombreux emplois, souvent à temps partiel ou saisonniers.

La bonne nouvelle est que les offres d’emploi publiées sur des sites spécialisés comme hostessejob sont ouvertes à tous, Tant que vous avez un baccalauréat ou l’équivalentDans les entretiens avec les recruteurs de l’agence, votre premier Les soft skills, qui sont vos capacités naturellessera évalué.

Cependant, il existe des formations de réceptionniste.Notre objectif n’est donc pas de vous apprendre la clé du trading et d’aller de A à Z, mais améliorer vos compétencesLes sessions de formation sont un moyen pour les hôtesses débutantesObtenir un poste supérieur Prenez plus de responsabilités.

Ces formations permettent Apprendre les métiers de l’accueil Être à l’accueil et rechercher des cas pratiques où ce poste peut être atteint lors d’un événement d’entreprise ou privé.L’objectif est de vous rendre plus productif et, en fin de compte, de vous rendre Gérer une équipe de serveuses Et prendre plus de responsabilités au sein de l’entreprise.

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Hôtesse : Quelles sont les 5 principales qualités pour réussir dans cette industrie ?

Comme nous le disions en introduction, il est possible d’apprendre et de se former au métier d’hôtesse, mais surtout capacité naturelle (compétence douce en anglais), cela fera une différence.En effet, pour être une bonne hôtesse, il faut avoir Les qualités suivantes.

1. Soyez poli et poli

L’hôtesse représente l’entreprise pour laquelle elle travaille. C’est souvent le premier visage qu’un client voit en entrant dans une entreprise. L’hôtesse doit accueillir et respecter tous ceux qui entrent dans l’entreprise, qu’ils soient livreurs pour des clients importants, sans oublier les employés.

2. Articuler et parler correctement

L’hôtesse doit parler couramment le français avec une expression appropriée à un cadre professionnel. Elle sait aussi rester calme dans toutes les situations, ce n’est pas toujours facile selon l’interlocuteur…

3. Présentation parfaite

Vous êtes le visage d’une entreprise, et la recherche prouve que les premières impressions sont transmises à 70 % par le biais du langage non verbal, à savoir l’habillement et le comportement. Par conséquent, dans son environnement professionnel, l’hôtesse doit être impeccablement habillée tous les jours. Inutile de préciser que le physique joue également un rôle important dans ce métier…

4. Soyez organisé

L’hôtesse ne se contente pas de sourire aux touristes. Elle gère souvent d’autres tâches en même temps, telles que le courrier, la planification des taxis, la prise de rendez-vous, la réponse aux appels téléphoniques, etc. Par conséquent, le poste doit être parfaitement organisé.

5. Réactif et dynamique

L’hôtesse doit être efficace et dynamique pour gérer tous les imprévus qui peuvent survenir dans l’entreprise. Elle occupe une position critique et doit être proactive dans la recherche de solutions aux problèmes.

Qualité supplémentaire : savoir parler plusieurs langues

Pour certains postes professionnels, vous devrez également être bilingue en anglais. De plus, être capable de parler d’autres langues courantes comme l’espagnol, le portugais, le chinois ou même le russe sera considéré comme un réel avantage pour décrocher le poste.

Si vous réunissez toutes ses caractéristiques, vous pouvez déjà espérer décrocher un poste de réceptionniste junior !

Quels sont les écoles et programmes professionnels?

Dès le lycée, vous pouvez vous tourner vers bac Services ProfessionnelsGrâce à ce cours, vous aurez les bases pour travailler dans toutes les industries à impact assistance ou service En tant que réceptionniste, conseillère clientèle et bien sûr hôtesse.

Transfert après l’obtention du diplôme Visite BTSCette formation vous préparera Relations commerciales, accueil et conseil auprès des clientsEn outre, l’accent est mis sur un apprentissage parfait de l’anglais.

Enfin, si vous avez terminé vos études, vous pouvez vous tourner vers formation école privée Par exemple Effac (Ecole Française de Formation Hôtelière), EFHT (Ecole Supérieure de Tourisme) ou d’autres écoles agréées au niveau national.

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Passionnée d’art sous toutes ses formes, mais aussi de bien d’autres choses… J’aime partager mes découvertes en mode, beauté, santé, voyage et bien-être. Comme l’a dit Leo, « Je pense que la curiosité pour tous les aspects de la vie est le secret des grands créatifs » !