Hébergement par Endurance International Group (EIG)
La principale raison est EIG a la terrible réputation de saper les sociétés d’hébergement qu’il acquiertHostGator, Arvixe, Hostnine, A Small Orange, Site5, et plus encore, nous avons tous entendu (ou pire) une tonne d’histoires et d’expériences négatives d’anciens clients dont le service s’est sérieusement détérioré après avoir été acquis par EIG.
EIG est connu pour « optimiser » les structures des sociétés acquises, réduisant souvent le personnel d’assistance à la clientèle (trop coûteux) et migrant ses clients vers une infrastructure matérielle moins efficace.
Nous avions l’habitude de gérer quelques petits sites Web et un programme de revendeur Hostnine qui répondait parfaitement à nos besoins jusqu’en 2016. Le support est bon et réactif, le matériel est correct pour le prix que nous avons payé… cela s’est rapidement transformé en cauchemar après avoir été acquis par EIG.
Une autre raison est stratégique. La stratégie principale d’EIG est de croître autant que possible et de générer des bénéfices pour les besoins des actionnaires. Il ne s’agit donc pas d’améliorer la qualité de l’accueil des clients ni de trouver un compromis entre qualité et rentabilité. Selon nous, il s’agit d’une vision de pur profit visant à satisfaire les actionnaires.
En tant que client, nous nous y opposons fermement Faites juste un profit dans l’industrie de l’hébergement Web et ne faites que du profitLorsqu’une grande entreprise comme EIG s’empare d’une grande part de marché avec un marketing agressif et un service médiocre, cela détruit l’écosystème de l’hébergement Web et donne une mauvaise image à l’industrie.
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