Que sont « publicitaires » et « commerciaux » mentionnés dans le moteur de recherche Google ?
De nombreux consommateurs utilisent les moteurs de recherche Internet pour trouver des réponses à leurs questions. En France, Google est le moteur de recherche le plus utilisé. On estime qu’environ 90% des Français utilisent Google. Fournissez aux consommateurs des résultats différents en soumettant des requêtes aux moteurs de recherche. Parmi ceux-ci, des résultats discrètement étiquetés « Publicité » ou « Commercial » apparaissent en haut de la page et parfois en bas. A quoi correspondent ces références à la « publicité » et au « commercial » ? Nous répondrons à cette question dans l’article.
Résultats du moteur de recherche Google pour la requête « baskets ».
L’image ci-dessus est la page qui apparaît lorsque vous tapez « sneakers » dans le moteur de recherche Google. Au-dessus de la ligne de pliage (la bordure de la page en bas de l’écran), Google n’affiche que les résultats intitulés « Publicité » et « Commercial ». Que représentent ces résultats ?
Les marques paient Google pour les publicités
Les résultats étiquetés « annonce » et « commercial » dans le moteur de recherche Google ne sont que des espaces publicitaires que le moteur de recherche offre aux marques afin qu’elles puissent diffuser leurs annonces en échange d’une rémunération..
L’objectif déclaré du moteur de recherche Google est de fournir les résultats les plus pertinents aux internautes en quête d’informations. Un autre objectif de Google est de gagner de l’argent. En tant que consommateur, vous devez comprendre que Google utilise son moteur de recherche pour s’enrichir.
Chaque marque peut utiliser le réseau publicitaire de Google pour être présentée aux internautes lorsqu’ils recherchent des mots-clés (mots ou expressions que les internautes tapent dans leurs moteurs de recherche). Pour ce faire, les marques paient simplement Google via le réseau Google Adwords et définissent les mots-clés qu’elles souhaitent voir apparaître. Si vous cliquez sur un résultat qui mentionne « annonces » (pour les annonces au format texte) ou « commercial » (pour les annonces au format image), vous serez facturé pour la marque publicitaire qu’il paie à Google.
Ainsi, dans les résultats tagués « publicitaires » ou « commerciaux », les résultats ne doutent pas de leur pertinence pour les internautes, mais ne sont qu’un système d’enchères qui favorisera les marques les plus généreuses financièrement. Dans l’exemple ci-dessus, les marques I-run, Zalando, Kiabi et Vaola paieront Google si un utilisateur clique sur leur annonce après avoir recherché le mot-clé « sneakers ». Les marques les plus proches de la barre de recherche (en haut de l’écran) paient le plus.
Des publicités clairement identifiées pour mieux vous guider sur le web
Google, moteurs de recherche ou annuaires payants ? Les lunettes sont fines. Seules les mentions « publicitaires » ou « commerciales » doivent avertir les internautes des aspects publicitaires de ces résultats, mais ceux-ci sont délibérément et subtilement cachés dans les résultats. A cet effet, Google homogénéise tous les résultats organiques ou publicitaires (les résultats naturels correspondent aux résultats sous les publicités considérées comme les plus pertinentes pour les internautes selon les algorithmes de Google). Les moteurs de recherche doivent fournir des résultats pertinents en réponse aux requêtes des internautes en comparant les sites Internet entre eux. Dans l’exemple ci-dessus, on voit concrètement que le concept de moteur de recherche est deuxième chez Google, et financièrement supérieur.
Google est une entreprise qui est constamment à la recherche de croissance et d’argent, et c’est normal. En étant rémunéré, Google peut contribuer au développement des performances de son moteur de recherche, ce qui est dans l’intérêt des internautes. Cependant, l’omniprésence des résultats payants a changé la crédibilité des moteurs de recherche américains en termes de pertinence et de qualité des résultats.
Les internautes qui ne comprennent pas le fonctionnement de Google peuvent cliquer sur des publicités pas forcément pertinentes et pas forcément les plus intéressantes en premier, pensant que le premier résultat est le meilleur. C’est ce que l’on est en droit d’attendre d’un véritable moteur de recherche. Aussi, rien ne permet de penser que les annonces avec les mentions « commerciales » de Google ne sont pas exhaustives et ne sont accessibles que si elles sont signalées par une redevance payée à Google, à l’exception d’un petit nombre de mentions « commerciales » qui ne sont pas nécessairement explicites. Google manque volontairement de transparence pour inciter les internautes à cliquer sur ses publicités pour gagner de l’argent.
Cela peut sembler évident pour quelqu’un qui comprend le fonctionnement des moteurs de recherche. Pour ceux qui ne sont pas habitués au fonctionnement des moteurs de recherche, il n’est pas facile de différencier les différents types de résultats dans le moteur de recherche de Google, et il n’est pas si simple d’identifier les résultats les plus pertinents.
Bien sûr, le moteur de recherche Google n’est pas le seul moteur de recherche qui fait de la publicité. La publicité dans les résultats est le moyen le plus courant d’assurer la pérennité de la plupart des moteurs de recherche.
Alors, en tant que consommateur, attention à bien distinguer la publicité et la publicité dite « naturelle » (qui est placée sous publicité payante)Connaître le fonctionnement des moteurs de recherche pour une meilleure consommation et savoir où l’on clique est crucial !
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