Tests et Avis sur les Services Immobiliers ! 

Tests et Avis sur les Services Immobiliers !

En cours d’achat d’une propriété, je me suis laissé séduire par l’attrait que représente un courtier hypothécaire. L’agent immobilier à qui j’ai demandé d’acheter ma propriété m’a présenté un courtier hypothécaire qu’elle connaissait. Après avoir travaillé avec un courtier hypothécaire, je vais partager mon expérience avec vous en détail dans cet article et donner mon avis sur la façon dont se porte ce professionnel.

Notre point de vue sur les courtiers hypothécaires!

Mon expérience avec un courtier hypothécaire

Ma vision d’un courtier hypothécaire est un professionnel qui sollicite, négocie et obtient des taux préférentiels auprès de sa banque partenaire. À mon avis, il serait judicieux de rémunérer un professionnel du courtage hypothécaire si je pouvais amortir sa rémunération à long terme avec des taux d’intérêt avantageux et une hypothèque intéressante. Notre agent immobilier nous a indiqué que le courtier en prêt immobilier qu’il nous avait conseillé avait fourni un ensemble de prêts immobiliers très intéressant.

La promesse du courtier en prêt immobilier en question confirme ce que je pense de ce professionnel : « Notre mission est de Représenter et défendre les intérêts de nos clients emprunteurs auprès des banques partenairesNotre partenariat avec des banques partenaires nous permet deBénéficiez des tarifs les plus bas et les meilleurs et des meilleures conditions d’assurance du marché, pour votre projet immobilier. »

Les courtiers en crédit immobilier mettent en place un taux fixe de 1 300 euros pour trouver par eux-mêmes le prêt le plus attractif.

Première rencontre avec un courtier hypothécaire

Nous avons rencontré des courtiers hypothécaires à domicile. Nous lui envoyons les documents nécessaires afin qu’il puisse compléter le processus de demande de prêt à la banque.

Nous l’informons de nos exigences pour obtenir le prêt :

• Renseignez-vous auprès de la banque d’enseignants sur les avantages que mon pair peut tirer de sa carrière d’enseignante.
• En revanche, nous demandons de pouvoir rembourser le prêt par anticipation sans frais.

Les courtiers en crédit immobilier travaillent pour nous trouver le prêt le moins cher et nous font signer une autorisation de courtage. Le courtier hypothécaire nous a dit qu’il ne soumettrait que trois propositions. Il nous a également dit lors de la première rencontre que sa fourchette de taux bas est de 1,20 % et sa fourchette de taux haut est de 1,50 %. Le courtier nous a dit qu’il travaille directement avec le siège de la banque par le biais de contacts privilégiés, ce qui lui permet d’obtenir les meilleurs taux du marché. À notre départ, l’agent nous a gracieusement confirmé que son objectif était clairement de nous obtenir le meilleur prix.

Deuxième rendez-vous avec un courtier hypothécaire

Après plus d’un mois d’attente (nous avons eu deux mois pour trouver notre hypothèque), nous avons convenu de tenir une deuxième rencontre afin que le courtier puisse nous soumettre sa proposition.

Lors de cette rencontre, le courtier nous a présenté trois de ses propositions. Sa proposition n’incluait pas la banque d’enseignants que nous lui avions demandé de solliciter. Selon les courtiers en hypothèques, les banques enseignantes en question pratiquent des taux d’intérêt « énormes » et ne valent pas la peine d’être démarchées.

Les trois propositions soumises par le courtier étaient des prêts pour l’équivalent de plusieurs centaines d’euros. Concernant la deuxième condition (paiement d’avance) que nous avons mise en avant lors du premier rendez-vous, le courtier nous a assuré que nous serions en mesure de négocier lors de la signature du prêt, et il a promis de nous accompagner dans cette opération.

Pour les plus favorables, le plafond annoncé lors du premier rendez-vous, le taux proposé était peu attractif (1,49%). Cependant, le courtier nous a encouragés à nous engager auprès d’une banque en particulier qui, selon lui, « nous voulait vraiment ». Nous demandons une réflexion et promettons de contacter le courtier dans les plus brefs délais.

Nous continuons à rechercher des prêts immobiliers

Commençant à douter de la franchise et de la compétence du courtier en crédit immobilier, nous nous sommes personnellement occupés de la banque enseignante que nous lui avions proposée dès le départ (et faisait partie des banques partenaires proposées sur les papiers de son courtier !). La date du deuxième rendez-vous avec l’agent.

Nous avons délivré tous les documents pour obtenir la maquette et à notre grande surprise, la Banque d’enseignement nous a proposé un meilleur prêt (taux de 1,29%) par rapport au devis soumis par le courtier la veille.

Nous avons donc envoyé un e-mail au courtier lui disant que nous avions des informations sur le fait que cette banque d’enseignants n’appliquait pas de taux préférentiels. Nous avons également demandé dans ce mail si le courtier pouvait renégocier les taux proposés par les banques qu’il avait déjà consultées.

Les réponses ont été rapides et le courtier nous a dit qu’il venait de soumettre les documents à Teaching Bank et n’a fait aucune mention d’éventuelles renégociations avec d’autres banques dans son e-mail.

Par conséquent, nous continuons à conclure des devis hypothécaires directement avec la Teaching Bank.

Quelques jours plus tard, le courtier nous a envoyé un courriel et n’a reçu aucune réponse de la banque d’enseignement qu’il a contactée :

 » Tout va mal !

J’ai soumis la demande de prêt ***** à 10h42 le 30, juste avant votre proposition et après que vous ayez été notifié par e-mail.

Vous avez signé une procuration pour que je fasse mon travail, et je l’ai fait (4 demandes de prêt au total… peu de courtiers solliciteraient autant de banques !).

Si vous n’êtes pas en mesure de payer même si vous m’avez demandé et chargé de faire mon travail, parlez-en !

En attendant de lire votre suivi, vous suivrez directement vos démarches afin que par courtoisie je puisse au moins prévenir le partenaire bancaire qui vous a accordé le financement. »

Nous avons mentionné les « tarifs énormes » que les banques enseignantes devraient facturer aux banquiers de conversation. Ce dernier nous apprend que Teaching Bank n’a pas mandaté de courtiers pour des particuliers déjà clients, ce qui pourrait expliquer l’argument infondé du « taux d’intérêt énorme » utilisé à notre insu.

Le courtier était plus qu’heureux de nous guider pour obtenir un prêt de la banque, ce qui pourrait lui donner la commission la plus intéressante, pas l’offre hypothécaire la plus intéressante pour nous ! Il faut savoir que les courtiers en crédit immobilier sont également rémunérés par les banques auprès desquelles ils amènent leurs clients. Ainsi, les courtiers hypothécaires sont intéressés à orienter les particuliers vers la banque qui leur offre le mieux une commission.

Fin du partenariat avec le courtier hypothécaire

Compte tenu du comportement de l’agent immobilier, nous souhaitons mettre fin formellement à notre relation avec lui en lui adressant une lettre recommandée. Nous avons été informés par la suite que le courtier hypothécaire a tenté de communiquer avec la Banque d’enseignement pour faire valoir son autorisation de courtier et pour inclure ses frais de courtage dans notre dossier de prêt. Nous devions donc prouver que nous avions contracté des prêts aux enseignants avant les courtiers en hypothèques. Le courtier a également utilisé de faux arguments pour frauder la banque, et la banque a dû mener sa propre enquête pour discréditer la déclaration du courtier.

Mon point de vue sur les courtiers en prêts hypothécaires

Je suis très déçu du service rendu par le courtier hypothécaire et de son comportement. Il est inacceptable que le courtier travaille à son profit (en nous mentant sur la raison pour laquelle il n’est pas allé à la Teachers Bank) et non au profit de ses clients. Le courtier en hypothèques n’a pas tenu sa promesse.

Malheureusement, les conditions que nous avions précisées au courtier hypothécaire lors de notre première rencontre n’étaient pas garanties. À savoir les remboursements de prêts et les avantages bancaires des enseignants. Je suis déçu des devis proposés par le courtier, notamment au niveau des tarifs.

Nous avons eu recours aux services d’un courtier hypothécaire, bénéficiant de l’expertise de professionnels, pour obtenir et négocier des prêts. Il s’agit d’obtenir un taux d’intérêt que nous, en tant qu’individus, ne pouvons pas obtenir.

Il s’avère que l’aspect négociation n’est pas exploité dans notre intérêt, mais dans l’intérêt du courtier afin d’obtenir une meilleure commission. Nous n’avons pas non plus répondu à la demande du courtier d’essayer de mieux négocier les tarifs pratiqués par les banques que le courtier démarchait… Le courtier préférait démarchage rapide, ce qui a piqué notre intérêt à tondre l’herbe sous nos pieds et nous obliger à lui payer A commission sur un prêt que nous savons est plus favorable. Cela montre que l’intérêt personnel du courtier nuit au nôtre.

Nous avons apparemment envoyé un e-mail au courtier au sujet de nos sentiments. Face à nos arguments, un mail reste également sans réponse.

Bien sûr, si le courtier en hypothèques trouve une offre intéressante pour nous, nous le paierons bien sûr. Cependant, nous avons nous-mêmes trouvé notre offre plus attractive. Pour ne rien arranger, le courtier travaille à son avantage et trompe même la banque avec de faux arguments, ce qui est encore plus grave.

Nous sommes très déçus de ce service et de cet acte de servir la profession du courtage hypothécaire. Au final, si nous avions choisi une des offres du courtier, nous aurions perdu plus de 10 000 euros en 20 ans par rapport à ce que nous avons trouvé !

Mon opinion personnelle des courtiers en hypothèques est très négative. Je n’utiliserai plus cette majeure, je suis fortement en désaccord.

La couche inférieure de l’entreprise de courtage de prêts…