TripAdvisor : à modérer les conseils !
Le célèbre site TripAdvisor a posé de nombreuses questions aux consommateurs. TripAdvisor est un site américain fondé en 2000 qui diffuse des avis et des conseils de voyage supposés provenir de consommateurs sur des organismes liés au voyage (hôtels, restaurants, villes et régions, lieux de loisirs, etc.). Le site TripAdvisor fournit également des outils de réservation d’hébergement et de vols en comparant des centaines de sites Web. TripAdvisor répertorie désormais plus de 4,4 millions d’établissements, de restaurants et d’attractions dans le monde, avec plus de 200 millions d’avis. De plus en plus de consommateurs semblent sceptiques. Soupçon raisonnable ?
Sachez faire la différence entre le vrai et le faux sur TripAdvisor
Ce Les avis sur tripadvisor sont vrais • Une question que se posent de nombreux internautes sur le web. De nombreux consommateurs consultent les avis postés sur TripAdvisor et trouvent l’exact opposé de certaines mentions. L’événement malheureux qui est arrivé à Nicholas. L’étudiant, qui vit à Nantes depuis plus de cinq ans, était un fervent utilisateur du site d’avis en ligne de TripAdvisor.
Nicolas nous a dit : » Quand j’arrive dans la région nantaise, je fais confiance à TripAdvisor pour trouver la meilleure adresse du coin. J’ai trouvé un bon restaurant et puis un jour, en consultant le top 10 des meilleurs restaurants de Nantes, j’ai été convaincu par les avis très positifs du restaurant Le Nouveau Monde. J’ai lu que ce restaurant propose une cuisine maison dans une ambiance typique et un décor charmant. Malheureusement, j’ai trouvé le contraire quand j’y étais pour le dîner : les ingrédients surgelés et les friandises fades restent à l’écart de la nourriture gastronomique, comme je l’ai vu dans d’innombrables critiques de TripAdvisor. Mon ami qui était avec moi a malheureusement goûté du calmar congelé et du fondant au chocolat. Depuis que je travaille dans la restauration, je sais de quoi je parle. Tout cela à un prix correct. Je suis très déçu car je ne comprends pas comment on peut servir des produits surgelés dans les restaurants d’une part et mentir aux consommateurs d’autre part. De plus, la décoration du restaurant est également impersonnelle. Je me suis senti trompé et manipulé après cette mauvaise expérience au restaurant Le Nouveau Monde à Nantes. Je suis donc retourné à la liste TripAdvisor de ce restaurant. Je voulais exprimer ma déception en postant mon avis, mais mes commentaires sont toujours supprimés par l’équipe de modération. J’ai seulement mentionné que ce restaurant utilise des aliments surgelés et mes doutes quant à l’authenticité des critiques trop élogieuses. TripAdvisor a refusé de publier mon avis au motif que mon commentaire remettait en cause le fonctionnement normal du restaurant. Cependant, c’est strictement la réalité. En relisant les critiques sur TripAdvisor, j’ai remarqué que de nombreuses critiques semblaient être fictives. Parmi ces derniers, il y en a aussi quelques-uns qui doutent de la véracité des critiques de ce restaurant, comme moi. Cependant, ils ont été noyés dans la foule. Depuis, je ne consulte plus les conseillers en voyages, et me fie au bouche à oreille pour ne pas être dupe.. »
Comment faire la distinction entre les vrais avis et les faux avis sur Internet ?
TripAdvisor, la référence du secteur du voyage qui conduit à la surconsommation
En conséquence, il y a beaucoup de fausses critiques sur TripAdvisor., c’est indéniable. Des abus difficiles à identifier pour les équipes d’examen du site. Aujourd’hui, TripAdvisor est une référence pour de nombreux consommateurs et professionnels du voyage. Derrière les archives d’un restaurant, d’un hôtel ou d’une autre organisation se cache une entreprise qui doit être entretenue. L’impact des avis négatifs sur TripAdvisor peut avoir un impact significatif sur le chiffre d’affaires des professionnels du voyage, et parfois même conduire à des fermetures. TripAdvisor est en effet un excellent véhicule pour la visibilité des acteurs du voyage.
Les professionnels du voyage le savent déjà, certains d’entre eux Cédez à la tentation de falsifier un profil en augmentant les notes avec de fausses critiquesCertaines personnes le font elles-mêmes. D’autres ont même fait appel à des agences spécialisées dans l’amélioration de la e-réputation de marques éventuellement exclusivement présentes sur TripAdvisor. Pour ne rien arranger, certains participants au voyage n’hésiteront pas à utiliser ces méthodes de falsification d’avis pour nuire à la réputation de leurs concurrents… c’est l’une des compétitions les plus déloyales.
De nombreux sites d’avis sur Internet sont touchés par ces pratiques de falsification de commentaires contraires à l’éthique, qui peuvent être difficiles à repérer si elles sont faites avec soin. La bataille des avis en ligne n’est pas encore terminée. Une chose à faire pour les consommateurs : Restez vigilants et Ne faites pas entièrement confiance à ces sites d’avis sur Internet !
Et vous, consultez-vous TripAdvisor ?
Faites-vous confiance aux avis sur TripAdvisor ?
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